プライバシーポリシー

1．取得する情報と利用目的

当方が本サービスにおいて取得する情報は、以下のとおりです。

取得する情報	取得方法	利用目的
書式作成ツールに入力された情報 （氏名、住所、生年月日、財産の内容、家族関係等）	利用者による入力	書類の下書きの生成・表示のため。保存機能を利用した場合は、その保存および次回以降の呼び出しのため
アカウント情報 （メールアドレス、認証用の識別子等）	会員登録時	本人確認、保存データの管理、重要なお知らせの連絡のため
氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容	お問い合わせ時に利用者が送信	お問い合わせへの回答・連絡のため
統計分析用データ （お住まいの都道府県、選択された書類の種類、診断の回答内容、費用の目安額、操作の記録等）	利用者による入力内容から、氏名・住所全文等を除いたうえで自動的に生成	サービスの改善および利用状況の統計的な把握のため。この統計分析用データには、氏名・住所の全文・生年月日・連絡先は含まれません（住所については、都道府県までの情報のみを利用します）
アクセスログ （IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、参照元、日時等）	アクセス時に自動的に記録	サービスの利用状況の把握、品質改善、不正アクセスへの対応のため
Cookie等の識別子	アクセス時に自動的に記録	ログイン状態の維持、アクセス解析、サービスの利便性向上のため

当方は、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。利用目的を変更する場合には、変更後の内容を本ページ上で公表します。

2．入力データの取扱い

書式作成ツールに入力される情報には、財産の内容や家族関係など、機微な情報が含まれます。当方はこれらの情報を、書類の生成および保存機能の提供、ならびに下記に定める統計的な分析の目的以外には利用しません。

統計的な分析のための利用について

当方は、サービスの改善のため、利用者の入力内容の一部を統計的に分析します。分析にあたっては、以下の方法により、個人を識別できない形に加工したうえで、氏名・住所全文等を含むデータとは別の領域に分けて取り扱います。

• 分析に利用する情報：お住まいの都道府県（住所のうち都道府県までの部分）、作成された書類の種類、診断の回答内容（選択肢）、費用の目安額、画面の遷移や操作の記録
• 分析に利用しない情報：氏名、住所の全文（市区町村以下）、生年月日、電話番号、メールアドレス、口座番号、自由記述で入力された文章。これらは分析基盤へ送信されません
• 分析の目的：地域ごとの需要の把握、利用されやすい書類・機能の特定、途中で操作を終了された箇所の把握など、サービスの品質改善に限られます
• 分析結果の利用：分析の結果は、個人を識別できない統計情報として、サービスの改善および当方の事業活動に利用します

3．データの保存先と外部委託

当方は、保存機能の提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。これは個人情報保護法上の「委託」にあたり、当方は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

利用するサービス	Firebase（Cloud Firestore / Firebase Authentication 等） Google BigQuery（統計分析用データの集計・分析のため）
提供事業者	Google LLC（アメリカ合衆国）
データの保存先リージョン	asia-northeast1（東京） 利用者のデータは日本国内のデータセンターに保存されます
プライバシーポリシー	https://firebase.google.com/support/privacy

外国にある第三者への提供について

利用者のデータは、東京リージョン（asia-northeast1）に保存され、日本国内のデータセンターに保管されます。もっとも、委託先である Google LLC は外国にある事業者であり、運用・保守等に伴い国外から適法にアクセスされる可能性があるため、個人情報保護法第28条に基づき、以下の情報を提供します。

• 提供先の所在国：アメリカ合衆国（ただし、データの保存先は上表のとおり日本国内です）
• 当該国の個人情報保護制度に関する情報：個人情報保護委員会が公表する各国制度の調査結果をご参照ください。
  https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/
• 提供先が講じる個人情報の保護のための措置：提供先は、データ処理に関する契約条項および国際的な認証等に基づき、個人情報の保護のための措置を講じています。

4．保存期間とデータの削除

• 保存機能により保存されたデータは、利用者が削除の操作を行うまで、または利用者がアカウントを削除するまで保存されます。
• 利用者は、本サービス上の操作またはお問い合わせ窓口へのご連絡により、保存データの削除を求めることができます。削除のご請求があった場合、当方は保存データに加え、統計分析用データについても、当該利用者に対応する記録を分析基盤から削除します（すでに個人を識別できない統計情報として集計済みのものを除きます）。
• お問い合わせにより取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間を経過した後、適切な方法で消去します。
• 法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間保存します。

5．安全管理措置

• 本サービスへの通信は、SSL/TLSによる暗号化を行います。
• 保存データへのアクセスは、認証を経た本人および当方の権限を有する者に限定します。
• 個人情報を取り扱う従業者に対し、必要かつ適切な監督を行います。
• 委託先の選定にあたっては、十分な安全管理措置を講じていることを確認します。

6．Cookieおよびアクセス解析について

• 本サービスでは、ログイン状態の維持および利用状況の把握のため、Cookieを利用します。
• 利用状況の把握とサービス改善のため、Cookieを利用したアクセス解析ツールを使用しています。収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。
• Cookieの利用を望まない場合、利用者はご自身のブラウザ設定によりCookieを無効化することができます。ただし、その場合に保存機能等の一部機能が正常に動作しないことがあります。
• 本サービスでは、アクセス解析ツールとして Google LLC が提供する Google アナリティクス（GA4）を利用しています。同ツールはCookieを利用して、閲覧ページ、参照元、利用ブラウザ・端末の種別、おおよその地域などの情報を収集します。氏名・住所・生年月日など、書類作成ツールや診断に入力された内容が同ツールに送信されることはありません。
• Googleにおけるデータの取扱いについては「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」を、収集の停止をご希望の場合はGoogleアナリティクス オプトアウト アドオンをご確認ください。

7．第三者提供について

当方は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません（前記3の委託を除きます）。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

8．外部リンクについて

本サービスには、外部のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先における個人情報の取扱いについては、当該サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。当方は、リンク先の内容および個人情報の取扱いについて責任を負いません。

9．開示・訂正・利用停止等のご請求

利用者ご本人（または法令に定める代理人）から、保有個人データについて開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合、当方は本人であることを確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応いたします。

• ご請求は、support@zouzoku.jp までご連絡ください。
• ご請求にあたっては、ご本人確認のための書類のご提示をお願いする場合があります。
• 法令により開示等の義務を負わない場合、または開示することで第三者の権利利益を害するおそれがある場合等には、ご請求に応じられないことがあります。その場合、その旨と理由をご説明します。

10．未成年者の利用について

本サービスは、成人の利用を想定しています。未成年者が本サービスをご利用になる場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

11．本ポリシーの変更

• 当方は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
• 変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。重要な変更を行う場合には、本サービス上でその旨をお知らせします。

12．お問い合わせ窓口

サイト名	ゾウゾク（zouzoku）
事業者の名称	ゾウゾクグループ
代表者	中村かれん
住所	北海道札幌市中央区南23条西10丁目
連絡先	support@zouzoku.jp お問い合わせページ

制定日：2026年8月20日

ゾウゾクグループ